常用郵件客戶端軟件POP/IMAP協議設置

作者：騰訊郵箱    發布時間：2024-11-21 20:52:28  訪問量：1243  

常用郵件客戶端軟件POP/IMAP協議設置

一、如何開啟騰訊企業郵箱的POP/SMTP/IMAP服務

1、管理員后臺開啟成員郵箱POP/SMTP/IMAP服務

2、成員如何開啟POP/SMTP/IMAP服務

二、常用郵件客戶端軟件設置

1、通用配置參數

三、常見問題

1、客戶端配置企業微信郵箱提示密碼錯誤

2、網頁端登錄郵箱下「收發信設置」無法勾選客戶端服務協議

3、imap協議和POP協議的區別是什么?

4、配置客戶端只拉取了最近30天的郵件

5、客戶端配置imap協議后，網頁端自定義文件夾郵件無法同步

一、如何開啟騰訊企業郵箱的POP/SMTP/IMAP服務

為了保障用戶郵箱的安全，企業郵箱設置了POP/SMTP/IMAP的開關。

1、管理員后臺開啟成員郵箱POP/SMTP/IMAP服務

登錄企業微信管理端【協作->設置->第三方客戶端】開啟/修改POP/SMTP服務或者IMAP/SMTP服務范圍。

注：管理后臺未設置IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務范圍，那么成員郵箱無法啟用IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務。

2、成員如何開啟POP/SMTP/IMAP服務

電腦網頁版登錄企業郵箱【設置->收發信設置->開啟服務】中開啟服務。

二、常用郵件客戶端軟件設置

您可以使用支持POP3/IMAP的客戶端軟件(例如Foxmail,Outlook以及其他PC或手機上的郵件客戶端)收發您的郵件。

請準確配置您的電子郵件客戶端，以在客戶端上使用騰訊企業郵箱。

1、通用配置參數

POP3/SMTP協議

接收郵件服務器：pop.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號995

發送郵件服務器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號465

IMAP協議

接收郵件服務器：imap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號993

發送郵件服務器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號465

電子郵件地址：企業郵箱完整郵件地址

密碼：企業郵箱密碼;若郵箱已開啟安全登錄需【網頁端登錄郵箱->設置->郵箱綁定】中獲取客戶端授權碼。

同時【網頁端設置->收發信設置】中需開啟客戶端服務協議。

三、常見問題

1、客戶端配置企業微信郵箱提示密碼錯誤

網頁端【登錄郵箱->設置->郵箱綁定】中核查是否開啟了安全登錄，開啟安全登錄需生成客戶端專用密碼填寫在第三方客戶端密碼框。

2、網頁端登錄郵箱下「收發信設置」無法勾選客戶端服務協議

請聯系公司郵箱管理員，核查管理后臺客戶端服務范圍是否有包含該成員。

3、imap協議和POP協議的區別是什么?

POP允許電子郵件客戶端下載服務器上的郵件，但在電子郵件客戶端的操作(如：移動郵件、標記已讀、刪除郵件等)，這是不會反饋到服務器上;

IMAP協議在電子郵件客戶端的操作都會反饋到服務器上，對郵件進行的操作(如：移動郵件、標記已讀、刪除郵件等)，服務器上的郵件也會做相應的動作。

詳情可以參考：IMAP是什么?IMAP和POP有什么區別?

4、配置客戶端只拉取了最近30天的郵件

網頁端登錄【郵箱->設置->收發信設置】查看是否收取范圍設置的收取30天，可修改為全部后保存重啟客戶端看下。

5、客戶端配置imap協議后，網頁端自定義文件夾郵件無法同步

需網頁端【登錄郵箱->設置->收發信設置】中核查是否勾選了“收取我的文件夾”，以及是否設置了“文件夾加鎖區域”，若設置了加鎖文件夾需解鎖后重試，解鎖方式參考：企業微信郵箱如何設置加鎖/解鎖「郵箱文件夾」

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