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作者:騰訊郵箱 發布時間:2024-11-21 20:52:28 訪問量:1243
導讀:登錄企業微信管理端【協作->設置->第三方客戶端】開啟/修改POP/SMTP服務或者IMAP/SMTP服務范圍。 注:管理后臺未設置IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務范圍,那么成員郵箱無法啟用IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務。
常用郵件客戶端軟件POP/IMAP協議設置
一、如何開啟騰訊企業郵箱的POP/SMTP/IMAP服務
1、管理員后臺開啟成員郵箱POP/SMTP/IMAP服務
2、成員如何開啟POP/SMTP/IMAP服務
二、常用郵件客戶端軟件設置
1、通用配置參數
三、常見問題
1、客戶端配置企業微信郵箱提示密碼錯誤
2、網頁端登錄郵箱下「收發信設置」無法勾選客戶端服務協議
3、imap協議和POP協議的區別是什么?
4、配置客戶端只拉取了最近30天的郵件
5、客戶端配置imap協議后,網頁端自定義文件夾郵件無法同步
一、如何開啟騰訊企業郵箱的POP/SMTP/IMAP服務
為了保障用戶郵箱的安全,企業郵箱設置了POP/SMTP/IMAP的開關。
1、管理員后臺開啟成員郵箱POP/SMTP/IMAP服務
登錄企業微信管理端【協作->設置->第三方客戶端】開啟/修改POP/SMTP服務或者IMAP/SMTP服務范圍。
注:管理后臺未設置IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務范圍,那么成員郵箱無法啟用IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務。
2、成員如何開啟POP/SMTP/IMAP服務
電腦網頁版登錄企業郵箱【設置->收發信設置->開啟服務】中開啟服務。
二、常用郵件客戶端軟件設置
您可以使用支持POP3/IMAP的客戶端軟件(例如Foxmail,Outlook以及其他PC或手機上的郵件客戶端)收發您的郵件。
請準確配置您的電子郵件客戶端,以在客戶端上使用騰訊企業郵箱。
1、通用配置參數
POP3/SMTP協議
接收郵件服務器:pop.exmail.qq.com ,使用SSL,端口號995
發送郵件服務器:smtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口號465
IMAP協議
接收郵件服務器:imap.exmail.qq.com ,使用SSL,端口號993
發送郵件服務器:smtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口號465
電子郵件地址:企業郵箱完整郵件地址
密碼:企業郵箱密碼;若郵箱已開啟安全登錄需【網頁端登錄郵箱->設置->郵箱綁定】中獲取客戶端授權碼。
同時【網頁端設置->收發信設置】中需開啟客戶端服務協議。
三、常見問題
1、客戶端配置企業微信郵箱提示密碼錯誤
網頁端【登錄郵箱->設置->郵箱綁定】中核查是否開啟了安全登錄,開啟安全登錄需生成客戶端專用密碼填寫在第三方客戶端密碼框。
2、網頁端登錄郵箱下「收發信設置」無法勾選客戶端服務協議
請聯系公司郵箱管理員,核查管理后臺客戶端服務范圍是否有包含該成員。
3、imap協議和POP協議的區別是什么?
POP允許電子郵件客戶端下載服務器上的郵件,但在電子郵件客戶端的操作(如:移動郵件、標記已讀、刪除郵件等),這是不會反饋到服務器上;
IMAP協議在電子郵件客戶端的操作都會反饋到服務器上,對郵件進行的操作(如:移動郵件、標記已讀、刪除郵件等),服務器上的郵件也會做相應的動作。
詳情可以參考:IMAP是什么?IMAP和POP有什么區別?
4、配置客戶端只拉取了最近30天的郵件
網頁端登錄【郵箱->設置->收發信設置】查看是否收取范圍設置的收取30天,可修改為全部后保存重啟客戶端看下。
5、客戶端配置imap協議后,網頁端自定義文件夾郵件無法同步
需網頁端【登錄郵箱->設置->收發信設置】中核查是否勾選了“收取我的文件夾”,以及是否設置了“文件夾加鎖區域”,若設置了加鎖文件夾需解鎖后重試,解鎖方式參考:企業微信郵箱如何設置加鎖/解鎖「郵箱文件夾」
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