如何將已刪除的郵件從騰訊信創(chuàng)郵箱中恢復(fù)?

作者：騰訊郵箱    發(fā)布時(shí)間：2025-05-20 20:39:44  訪問(wèn)量：1714  

如何將已刪除的郵件從騰訊信創(chuàng)郵箱中恢復(fù)?

騰訊信創(chuàng)郵箱恢復(fù)已刪除郵件的方法如下：

普通刪除恢復(fù)：如果是普通刪除，郵件通常會(huì)被移動(dòng)到 “已刪除” 文件夾中。登錄騰訊信創(chuàng)郵箱網(wǎng)頁(yè)版，在郵箱左側(cè)找到 “已刪除” 文件夾，找到要恢復(fù)的郵件，選擇并將其移動(dòng)到收件箱或其他文件夾即可。需注意，已刪除文件夾中的郵件可能會(huì)在一定時(shí)間后被系統(tǒng)自動(dòng)清理，應(yīng)在清理前操作。

徹底刪除恢復(fù)：

收費(fèi)版用戶：可以恢復(fù)企業(yè)郵箱在 10 天內(nèi)徹底刪除的部分郵件。登錄郵箱網(wǎng)頁(yè)版，點(diǎn)擊 “自助查詢”，選擇 “刪信查詢”，這里會(huì)顯示刪除的郵件，點(diǎn)擊后面的 “恢復(fù)” 按鈕可恢復(fù)郵件。恢復(fù)后的郵件將重新投遞回收件箱，并標(biāo)記為未讀狀態(tài)。

免費(fèi)版用戶：如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)保障服務(wù)，可嘗試聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱或企業(yè)微信客服團(tuán)隊(duì)，尋求專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，但恢復(fù)可能性較小;若之前進(jìn)行過(guò)本地備份，可以嘗試從本地備份中恢復(fù)郵件。

通過(guò)郵件歸檔恢復(fù)：若企業(yè)開(kāi)通了郵件歸檔功能，設(shè)置的歸檔管理員和審計(jì)員可登錄郵件歸檔系統(tǒng)，對(duì)歸檔郵件進(jìn)行實(shí)時(shí)搜索和訪問(wèn)，對(duì)誤刪除郵件進(jìn)行重新投遞，把所選郵件重新發(fā)送給指定域內(nèi)成員。

此外，如果騰訊信創(chuàng)郵箱與企業(yè)微信深度融合，且企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)微信數(shù)據(jù)保障服務(wù)，可通過(guò)企業(yè)微信恢復(fù)郵件。具體操作是登錄企業(yè)微信，點(diǎn)擊右下角 “工作臺(tái)”，選擇 “更多”，進(jìn)入 “安全管理”，點(diǎn)擊 “數(shù)據(jù)恢復(fù)”，選擇 “郵件”，選擇要恢復(fù)的時(shí)間段，點(diǎn)擊 “開(kāi)始掃描”，然后選擇需要恢復(fù)的文件，最后點(diǎn)擊 “提交申請(qǐng)” 即可。不過(guò)，這個(gè)功能只能恢復(fù)最近 30 天內(nèi)刪除的郵件內(nèi)容，且僅支持恢復(fù)至本機(jī)電腦，不支持恢復(fù)至服務(wù)器。

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