騰訊企業(yè)郵箱后臺(tái)賬號(hào)電話(huà)號(hào)碼換了怎么辦?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2020-10-30 08:58:27  訪問(wèn)量：5162  

騰訊QQ企業(yè)郵箱作為企業(yè)常用的辦公工具，對(duì)內(nèi)、對(duì)外使用時(shí)里面會(huì)涉及到很多商業(yè)及公司機(jī)密，尤其管理員可以對(duì)企業(yè)所有員工賬號(hào)進(jìn)行管理維護(hù)，所以騰訊QQ企業(yè)郵箱要求管理員登錄時(shí)要進(jìn)行雙重驗(yàn)證，即密碼驗(yàn)證和微信或手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證。

1、騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)版

如果用戶(hù)現(xiàn)在使用的是騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)版，在原管理員離職后，因某種原因沒(méi)有進(jìn)行工作交接，或直交接了管理員密碼，管理員綁定的微信和手機(jī)號(hào)都沒(méi)有解綁更換，那新的負(fù)責(zé)人將沒(méi)有辦法登錄到管理員后臺(tái)對(duì)所有賬號(hào)進(jìn)行管理維護(hù)，同時(shí)由于原管理員離職后仍可以管理郵箱，企業(yè)郵箱管理員仍然綁定管理員個(gè)人手機(jī)號(hào)及其微信，還可能會(huì)給公司造成負(fù)面影響。

遇到此問(wèn)題有兩種解決辦法：

1、 聯(lián)系原管理員，請(qǐng)他配合進(jìn)行解綁；

2、 如果無(wú)法聯(lián)系上原管理員，或他因某種原因不配合解綁，則企業(yè)需要將企業(yè)郵箱升級(jí)至專(zhuān)業(yè)版，由后臺(tái)強(qiáng)行解綁原管理員的微信、手機(jī)號(hào)。

  那為什么基礎(chǔ)版的用戶(hù)后臺(tái)無(wú)法強(qiáng)制解綁呢？基礎(chǔ)版是騰訊免費(fèi)提供平臺(tái)，由用戶(hù)自行注冊(cè)開(kāi)通的，全程騰訊沒(méi)有對(duì)用戶(hù)進(jìn)行過(guò)企業(yè)資質(zhì)的驗(yàn)證，同時(shí)雙方也沒(méi)有合同約束，騰訊只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的正常運(yùn)行，不介入企業(yè)的內(nèi)部管理，另外免費(fèi)版單個(gè)賬號(hào)的容量、功能、發(fā)信量都做有各種限制。這都是基礎(chǔ)版與專(zhuān)業(yè)版的區(qū)別

 2、騰訊企業(yè)郵箱專(zhuān)業(yè)版

         對(duì)于使用了收費(fèi)服務(wù)的騰訊企業(yè)郵箱專(zhuān)業(yè)版郵箱用戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果除了可以讓原管理員配合解綁之外。可以聯(lián)系咱們合作的騰訊企業(yè)企業(yè)郵箱代理商，來(lái)協(xié)助解綁。當(dāng)然了，咱們需要提供公司的資質(zhì)與說(shuō)明，首先要證明您現(xiàn)在的身份，是否在本公司就職，是否當(dāng)下確實(shí)有此需求。這一步也是為了保證客戶(hù)的權(quán)益。

          另外，在人員離職之前，是可以將手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)換給新負(fù)責(zé)的同事的。希望用戶(hù)在使用企業(yè)郵箱的時(shí)候，可以更規(guī)范。

    您可以直接體驗(yàn)公司郵箱的英文版。與中文版相比，騰訊企業(yè)電子郵箱英語(yǔ)版在其操作界面設(shè)計(jì)上與中文版相似，每個(gè)功能模塊基本上是一對(duì)一，非常操作，即使不是很熟悉英語(yǔ)用戶(hù)。習(xí)慣中文版后，英文版本的操作很快就容易使用。憑借騰訊公司郵箱的英文版本，該公司無(wú)疑在海外業(yè)務(wù)的溝通和擴(kuò)展方面獲得了保證。即使在英文版本中，它在使用，解釋和培訓(xùn)方面也變得更加方便。

     騰訊QQ企業(yè)郵箱專(zhuān)業(yè)版現(xiàn)在可以支持部分用戶(hù)升級(jí)成vip賬號(hào)，其他賬號(hào)可以繼續(xù)免費(fèi)使用。升級(jí)成vip郵箱賬號(hào) ，可享有無(wú)限容量、郵件歸檔、郵件備份、郵件撤回支持15天內(nèi)、個(gè)性化登錄界面等增值服務(wù)。按需購(gòu)買(mǎi)，靈活使用。

       上海騰曦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司作為QQ企業(yè)郵箱授權(quán)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，立足于上海，服務(wù)于全國(guó)。 公司秉承“專(zhuān)業(yè)、主動(dòng)、高效、熱情”的經(jīng)營(yíng)理念，在為眾多騰訊企業(yè)郵件用戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，不斷提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，致為每位員工創(chuàng)造一個(gè)分享成長(zhǎng)、分享成果的工作環(huán) 境。我們不僅廣大用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的郵件系統(tǒng)托管服務(wù)，同時(shí)為了給予用戶(hù)更好的企業(yè)郵箱體驗(yàn)，產(chǎn)品整合了騰訊通RTX、企業(yè)微信、域名注冊(cè)，網(wǎng)站加速解決方案等多項(xiàng)企業(yè)信息化服務(wù)產(chǎn)品。如果有疑問(wèn)，可以咨詢(xún)本站客服。

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